Regulamin serwisu AkademiaSternika.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem akademiasternika.pl (dalej: „Serwis”), w tym zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, zawierania umów o świadczenie usług cyfrowych oraz prawa i obowiązki Usługodawcy i Użytkowników.

2. Usługodawcą jest Grzegorz Jasiński, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą GJNavi Grzegorz Jasiński, z siedzibą: Przydatek 74, 05-140 Wierzbica, NIP: 5251033264, REGON: 015454034, adres e-mail: kontakt@akademiasternika.pl (dalej: „Usługodawca”).

3. Serwis jest platformą edukacyjną umożliwiającą przygotowanie do egzaminów na patenty motorowodne w Polsce — w szczególności na patent Sternika Motorowodnego (SM) oraz Motorowodnego Sternika Morskiego (MSM).

4. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.).

5. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
2. Konto — indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, utworzone poprzez logowanie za pomocą konta Google.
3. Usługa Bezpłatna (Free) — dostęp do trybu nauki (quizy z pytaniami egzaminacyjnymi) bez konieczności rejestracji i opłat.
4. Usługa Pro — rozszerzony dostęp do funkcji Serwisu (symulacja egzaminu, dashboard postępów, zaawansowane statystyki), aktywowany po dokonaniu jednorazowej opłaty.
5. Treść cyfrowa — dane wytwarzane i dostarczane w formie cyfrowej, w tym pytania egzaminacyjne, wyjaśnienia, materiały edukacyjne i wyniki testów.
6. Operator płatności — Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu (KRS: 0000412357, NIP: 7773061579), działający pod marką Tpay (tpay.com), posiadający status Krajowej Instytucji Płatniczej nadzorowanej przez Komisję Nadzoru Finansowego.

§ 3. Rodzaje i zakres usług

1. Serwis świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:

• Tryb nauki (Free) — dostęp do bazy pytań egzaminacyjnych (SM i MSM) z wyjaśnieniami, bez konieczności posiadania Konta. Dostępny nieodpłatnie.
• Konto użytkownika — rejestracja poprzez logowanie Google, umożliwiająca śledzenie postępów nauki. Dostępne nieodpłatnie.
• Usługa Pro — po dokonaniu jednorazowej opłaty w wysokości 39 PLN brutto, Użytkownik uzyskuje dożywotni dostęp do: symulacji egzaminu (75 pytań, 90 minut, próg 65/75), dashboardu z zaawansowanymi statystykami postępów, trybu powtarzania błędnych odpowiedzi oraz wszystkich przyszłych aktualizacji bazy pytań.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozszerzania zakresu usług, w tym wprowadzania nowych funkcji i materiałów edukacyjnych.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu wymagane jest:

• urządzenie z dostępem do internetu (komputer, tablet, smartfon),
• aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript (Chrome, Firefox, Safari, Edge — w wersji z ostatnich 2 lat),
• do utworzenia Konta — posiadanie konta Google,
• do dokonania płatności — dostęp do jednej z metod płatności obsługiwanych przez operatora Tpay.

2. Serwis działa jako progresywna aplikacja webowa (PWA) i nie wymaga instalacji dodatkowego oprogramowania.

§ 5. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, obowiązującym prawem oraz niniejszym Regulaminem.

2. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści naruszających prawa osób trzecich.

3. Zakazane jest:

• kopiowanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie pytań egzaminacyjnych i materiałów edukacyjnych dostępnych w Serwisie bez zgody Usługodawcy,
• korzystanie z botów, scraperów lub innych zautomatyzowanych narzędzi do pobierania treści z Serwisu,
• podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu.

4. Usługodawca może zablokować dostęp Użytkownika do Serwisu w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń.

§ 6. Zawarcie umowy i płatności

1. Umowa o świadczenie Usługi Bezpłatnej zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu przez Użytkownika.

2. Umowa o świadczenie Usługi Pro zostaje zawarta z chwilą dokonania płatności przez Użytkownika.

3. Opłata za Usługę Pro wynosi 39 PLN brutto (słownie: trzydzieści dziewięć złotych) i jest jednorazowa. Cena zawiera podatek VAT.

4. Płatności obsługiwane są przez operatora Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.). Dostępne metody płatności:

• BLIK,
• karta płatnicza (Visa, Mastercard),
• Google Pay.

5. Aktywacja Usługi Pro następuje automatycznie po potwierdzeniu płatności przez operatora Tpay — zazwyczaj w ciągu kilku minut od dokonania transakcji.

6. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych Użytkowników — są one przetwarzane wyłącznie przez operatora Tpay.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie Usługi Pro w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Użytkownik powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, przesyłając je na adres e-mail: kontakt@akademiasternika.pl. Użytkownik może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.

3. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca Użytkownikowi uiszczoną opłatę w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Użytkownik.

4. Użytkownik może wyrazić zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi Pro (dostarczanie treści cyfrowej) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. W takim przypadku Użytkownik zostanie poinformowany o utracie prawa do odstąpienia od umowy z chwilą pełnego wykonania usługi, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 8. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usług świadczonych przez Usługodawcę.

2. Reklamację należy składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@akademiasternika.pl, podając:

• imię i nazwisko lub adres e-mail Użytkownika,
• opis problemu stanowiącego podstawę reklamacji,
• oczekiwany sposób rozwiązania problemu.

3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Użytkownika o wyniku drogą elektroniczną.

4. W przypadku uznania reklamacji dotyczącej płatności, Usługodawca dokonuje zwrotu środków za pośrednictwem operatora Tpay w terminie 14 dni.

§ 9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby pytania egzaminacyjne dostępne w Serwisie były zgodne z aktualnym zakresem egzaminów prowadzonych przez komisje egzaminacyjne PZMWiNW. Serwis ma jednak charakter wyłącznie edukacyjny i pomocniczy — nie zastępuje oficjalnego szkolenia ani nie gwarantuje zdania egzaminu.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z przyczyn technicznych (konserwacja, aktualizacje, awarie),
• skutki wynikające z nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkownika,
• zmiany w zakresie egzaminów motorowodnych wprowadzone przez PZMWiNW lub inne organy po dacie ostatniej aktualizacji bazy pytań.

3. Usługodawca informuje o planowanych przerwach technicznych z wyprzedzeniem, o ile jest to możliwe.

§ 10. Prawa autorskie

1. Serwis, jego układ graficzny, kod źródłowy, teksty, materiały edukacyjne i wyjaśnienia do pytań stanowią własność Usługodawcy i są chronione przepisami ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

2. Pytania egzaminacyjne publikowane w Serwisie oparte są na oficjalnych materiałach egzaminacyjnych. Usługodawca jest autorem wyjaśnień, opracowań i materiałów uzupełniających.

3. Użytkownik może korzystać z treści Serwisu wyłącznie na własny użytek edukacyjny. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści w celach komercyjnych bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

§ 11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:

• zwrócenia się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
• złożenia wniosku o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Inspekcji Handlowej,
• skorzystania z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

2. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji dostępne są na stronie UOKiK: https://www.uokik.gov.pl.

§ 12. Zmiana Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu usług lub zmiana warunków technicznych świadczenia usług.

2. O każdej zmianie Regulaminu Użytkownicy posiadający Konto zostaną powiadomieni drogą elektroniczną co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.

3. Zmiana Regulaminu nie wpływa na usługi już opłacone — Użytkownicy, którzy dokonali zakupu Usługi Pro, zachowują nabyte prawa na dotychczasowych warunkach.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.

2. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania w Serwisie.

Załącznik nr 1 — Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)